Wat betekent Agentic e-commerce?
Agentic e-commerce is een nieuwe laag bovenop online shoppen waarin een AI-agent het werk overneemt dat de consument anders zelf doet: zoeken, vergelijken, beoordelen en in toenemende mate ook afrekenen. De gebruiker geeft één opdracht in natuurlijke taal en de agent vertaalt die naar concrete productcriteria. Webshops worden hierdoor niet meer alleen door mensen bezocht, maar ook door machines die in milliseconden productdata, voorwaarden en betrouwbaarheid beoordelen.